Os seus dados pessoais serão utilizados para processar a sua compra, apoiar a sua experiência em todo este site e para outros fins descritos na nossa política de privacidade.
Política de Privacidade
FXLABS Academy
Última atualização: 08 de Junho de 2026.
A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar como a FXLABS Academy, mantida por FXLAB PLATAFORMA DE ENSINO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 57.126.982/0001-80, trata os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam o site fxlabsacademy.com.br e a plataforma de cursos online.
Ao acessar o site, criar uma conta, adquirir um curso ou utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.
1. Quem somos
A FXLABS Academy é uma plataforma online de cursos em vídeo, com foco em formação e certificação profissional, incluindo a Certificação Profissional em Medicina Funcional.
Contato oficial: contato@fxlabsacademy.com.br
2. Quais dados pessoais coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais dos usuários:
- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone;
- Endereço;
- Informações de cadastro e login;
- Histórico de aulas assistidas;
- Progresso no curso;
- Notas, avaliações e certificados;
- Registros de acesso à plataforma;
- Informações técnicas, como IP, navegador, dispositivo e cookies essenciais, quando aplicável.
Os dados de pagamento, como informações de cartão de crédito, são processados pela plataforma de pagamento Asaas. A FXLABS Academy não armazena diretamente os dados completos de cartão de crédito em sua plataforma.
3. Dados que não coletamos
A FXLABS Academy não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis, como informações de saúde, religião, biometria, orientação política ou outros dados dessa natureza.
Também não direcionamos nossos cursos a crianças ou adolescentes. A plataforma é destinada a profissionais adultos.
4. Para quais finalidades usamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- Criar e gerenciar a conta do usuário;
- Liberar acesso ao curso adquirido;
- Registrar progresso, notas e conclusão das aulas;
- Emitir certificados;
- Processar pagamentos e confirmar compras;
- Prestar suporte ao aluno;
- Enviar comunicações relacionadas ao curso;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Proteger a plataforma contra fraudes, pirataria, uso indevido, tentativas de invasão e compartilhamento indevido de contas;
- Melhorar a experiência do usuário na plataforma.
Caso futuramente sejam utilizadas ferramentas de e-mail marketing, analytics ou pixels de anúncios, esta Política poderá ser atualizada para refletir essas novas formas de tratamento de dados.
5. Compartilhamento de dados com terceiros
A FXLABS Academy poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação da plataforma e prestação dos serviços contratados, incluindo:
- Hostinger, para hospedagem do site e armazenamento técnico;
- WordPress, LearnDash e Elementor, para funcionamento da plataforma;
- Vimeo, para hospedagem e exibição das aulas em vídeo;
- Asaas, para processamento de pagamentos;
- Ferramentas futuras de e-mail, atendimento, analytics ou marketing, caso sejam implementadas.
O compartilhamento será limitado ao necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados são armazenados em ambiente digital, atualmente vinculado à estrutura da plataforma hospedada na Hostinger e integrada ao WordPress/LearnDash.
A FXLABS Academy adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
O acesso aos dados é restrito ao responsável pela plataforma e à equipe autorizada, conforme a necessidade operacional.
7. Tempo de retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:
- Permitir o acesso vitalício ao curso adquirido;
- Emitir e validar certificados;
- Prestar suporte ao aluno;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Resguardar direitos da FXLABS Academy em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal ou justificativa legítima para conservação.
8. Cookies e tecnologias similares
A plataforma poderá utilizar cookies essenciais para permitir o funcionamento adequado do site, especialmente recursos de login, autenticação, segurança e navegação.
No momento, a FXLABS Academy não utiliza intencionalmente cookies de publicidade, Google Analytics, Meta Pixel ou outros pixels de anúncios.
Caso futuramente sejam implementados cookies analíticos, de marketing ou de terceiros, esta Política será atualizada e, quando necessário, serão oferecidos mecanismos de consentimento ou gerenciamento de preferências.
9. Direitos dos titulares de dados
Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão de dados, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
- Oposição ao tratamento, quando cabível.
As solicitações devem ser enviadas para: contato@fxlabsacademy.com.br
10. Transferência internacional de dados
Alguns serviços utilizados pela plataforma, como hospedagem de vídeos, ferramentas de pagamento, hospedagem ou eventuais ferramentas de marketing e analytics, podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Nesses casos, a FXLABS Academy buscará utilizar fornecedores que adotem práticas adequadas de segurança e proteção de dados.
11. Alterações nesta Política
A FXLABS Academy poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças na plataforma, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível no site fxlabsacademy.com.br.
